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ag贵宾娱乐场 - “福宝宝”形象首次公开

2020-01-11 14:20:16来源:admin

ag贵宾娱乐场 - “福宝宝”形象首次公开

ag贵宾娱乐场,广州日报讯 (全媒体记者刘畅摄影报道)记者昨天获悉,最新一期“福田发布”走进福保街道。福保街道党工委书记钟义应为大家介绍了一位能“眼观六路、耳听八方”全能精英 ——“福宝宝”。据悉,“福宝宝”是一个微信号,也是一位微信客服好友,通过它,你可以线上报名参加各种活动、在“微课堂”学习各种知识、为自己的小区建设提供更好的建议。

“福宝宝”是居民“小棉袄”

据了解,福保街道辖区面积 5 平方公里,服务人口 24 万人,平均每平方公里人口突破 4 万人。如何将党和政府的政策补贴、公益服务传达到他们;如何快速了解居民的实际需求、所思所想;又如何紧密地联系居民,打破居民之间的隔阂,让居民朋友可以自我互动、自我管理、自我服务。为此,福保街道坚持 “以人民为中心”,创新性推出街道微信客服“福宝宝”。

发布会现场,“福宝宝”微信客服形象首次公开。它头顶“福保街道 ”logo, 身穿一件蓝色衣服,蓝色是水的颜色,寓意“上善若水”,衣服是一件连体小棉袄,寓意是辖区居民朋友的贴身“小棉袄”,衣服上印有心形代表“福宝宝”一心一意用心服务大家。

大脑袋聪明伶俐,大眼睛可爱亲和,小耳朵耐心倾听,寓意着“眼观六路、耳听八方”,随时关注和聆听居民的需求和建议,同时运用智慧的大脑为居民提供精准服务。钟义应告诉记者,自2018年7月正式上线以来,“福宝宝”已累计有微信好友 8千多人,根据好友兴趣爱好、个性化属性分别建群约300个,日互动消息超过1.3万条。

服务常态化扎实落地

据介绍,街道还开设了“我要组团”“微事我言”板块,及时响应居民个性化服务需求和问题建议,形成“以线下为支撑,线上为平台”的服务模式,互动式服务树立口碑。

益田社区 37 栋居民反映楼下有居民在树上乱拉晒衣绳影响美观、破坏树木,社区网格员接报后第一时间现场处理;保税区 1 号隧道、2 号隧道之间的高架桥桥底两块金属片间有个缺口,导致漏雨,甚至外面雨停桥下还要漏上半天,影响了附近居民的晨练;看到留言后,“福宝宝”通过微信号联系到留言的居民,了解了具体地址和细节,并告知街道执法队。执法队第一时间与西部交委等部门开展现场调研和整改。很快,该高架金属板便修复完成,即使刚下过雨,居民也可以安心地在桥下晨练、跳舞了。

据统计,截至目前“福宝宝”已累计收集各类社情民意 101 件,已办理完成 101 件。共收到居民建议 700 余条,回复处置率达 100%,得到居民点赞。

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